瑕疵品換貨需知

■教具、玩具商品若有瑕疵需更換請於收到商品3日內更換,超過時間將不得更換 !

■若書籍有重大瑕疵( 脫頁、缺頁、折頁、倒裝、黏頁),會影響商品閱讀或是正常運作時,信美幼教會負責更換,但買家須自付寄回更換時的郵資。出貨前,我們都會檢查套書內的書本、CD及附件數量,瑕疵率不高,請網友放心。

■拍賣利潤微薄,商品往返皆是成本,但對於輕微瑕疵,絕大部份網友均可以 接受的瑕疵,將不予以處理。若網友對於書籍或產品要求完美,不能接受任何輕微瑕疵之網友,如果可以希望能直接到我們店裡現場購買,如果距離太遠為了避免不必要的誤會請網友直接至鄰近出版社門市購買。

■貨物售出恕不退換。網路拍賣只是提供網友一個免於四處奔波的管道,請網友購買前先確認商品的確是您所要之商品再購買,切勿於購買後再以任何理由要求退貨或是將東森購物的服務品質及消保法掛在嘴邊,畢竟我們都是按照網友在自由意志之下購買的商品寄到您指定的地方,並非強迫推銷,故請確認後;或於您就近的各大賣場、書局先行確認再購買。

■請於收到商品3日內通知我們並且寄出哦(以郵戳為憑)

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